Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- World Beauty Corporation Iberica Holding, S.L.
- Domicilio social
- Calle Medina Azahara, 1 · 29631 Benalmádena (Málaga)
- Nombre comercial
- By Glow · Glow Experience
- Correo electrónico
- gerencia@byglow.es
- Sitio web
- www.byglow.es
Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a gerencia@byglow.es.
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos facilitas tú misma o tú mismo a través del sitio, del teléfono, de WhatsApp o en nuestros centros:
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Solicitud de presupuesto de eventos (Princess Party, Bride Party, Bridal Experience, cumpleaños, despedidas…) | Nombre, correo, teléfono, fecha del evento, número de invitadas y servicios elegidos | Responder a tu solicitud y preparar el presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Programa Embajadoras Glow | Nombre, correo, teléfono, perfil de Instagram o TikTok, sede, servicio favorito y motivo | Valorar tu candidatura y gestionar tu participación | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Newsletter | Correo electrónico | Enviarte novedades y ofertas de By Glow | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento |
| Compra de tarjeta regalo | Nombre de quien regala y de quien recibe, correos electrónicos, mensaje e importe | Gestionar la compra, emitir la tarjeta y enviarla por correo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD) |
| Reservas y citas | Nombre, teléfono y servicio reservado | Gestionar tu cita y atenderte en el centro | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
El pago de las tarjetas regalo lo procesan directamente Redsys y la entidad bancaria: By Glow nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Si reservas a través de Booksy, esa plataforma trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
Los datos de navegación y las cookies se explican en la Política de cookies.
3. Datos de menores
Los datos de niñas y niños que participan en nuestras fiestas infantiles nos los facilita siempre su madre, padre o tutor legal, que es quien realiza la solicitud. No recogemos a través del sitio datos de menores de 14 años facilitados por ellos mismos.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes y presupuestos: el tiempo necesario para atenderte y, después, durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades.
- Newsletter y Embajadoras: hasta que retires tu consentimiento o pidas la baja.
- Compras de tarjetas regalo: durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta de By Glow y solo siguiendo nuestras instrucciones:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
- Redsys y la entidad bancaria, para el cobro de las tarjetas regalo.
- Booksy, para la gestión de reservas cuando reservas a través de su plataforma.
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads), solo si aceptas las cookies de análisis y publicidad.
- Google Maps, para mostrar el mapa de cada sede.
- BlooTrue, que muestra en la sección de opiniones las reseñas públicas de Google de By Glow. Al cargarse, tu navegador se conecta a sus servidores.
Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a gerencia@byglow.es con el asunto «Protección de datos». Si lo necesitamos para identificarte, te pediremos un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.